[01] ¿Cómo puedo actualizar el software FallSkip?

Es posible que se publique actualizaciones del software que usted podrá descargarse (si son compatibles con su dispositivo).

Para ello, deberá conectarse a internet a través de una red WiFi. Desde la pantalla de arranque del dispositivo, pulse el icono WiFi Center. Aparecerá la pantalla de WiFi Center. Conéctese a su red Wifi. Pulse el botón “Atrás” para volver a la pantalla de configuración.

Una vez conectado, el dispositivo buscará actualizaciones de software y, si existe alguna disponible, esta se instalará de forma automática.

 

Le recomendamos periódicamente contectarse a su red wifi para comprobar si hay nuevas actualizaciones compatibles con su dispositivo, para utilizar la última versión del software en vigor con las últimas mejoras implementadas.

[02] ¿Cómo puedo conectar el dispositivo a mi red wifi?

Para conecta su dispositivo a una red WiFi, desde la pantalla de arranque del dispositivo, pulse el icono WiFi Center. Aparecerá la pantalla de WiFi Center. Conéctese a su red Wifi. Pulse el botón “Atrás” para volver a la pantalla de configuración.

[03] ¿Cómo realizar un adecuado cuidado y mantenimiento del dispositivo?

  • Guarde y transporte siempre el producto en su maletín original.
  • Proteja al producto contra golpes y vibraciones.
  • El producto no es apto para su uso en exteriores.
  • Si observa falta de sujeción del dispositivo al cinturón de sujeción, solicite a su proveedor repuesto de cinturones y/o del soporte del dispositivo.
  • Para la recarga de la batería del dispositivo. Utilice solo el alimentador suministrado con el producto, de lo contrario, puede quedar invalidada cualquier aprobación o garantía para este dispositivo, y puede resultar peligroso
  • Antes de utilizar el producto por primera vez, utilizando el cargador incluido con el producto, cargue completamente el dispositivo (durante al menos 8 horas).
  • No cargue el dispositivo cerca de material inflamable ya que podría calentarse y provocar un incendio.
  • No coja el dispositivo con las manos mojadas mientras se está cargando. Podría sufrir una descarga eléctrica y dañar gravemente el dispositivo.
  • No cargue el dispositivo sobre superficies acolchadas.
  • El dispositivo se debe cargar en una zona con la ventilación adecuada.
  • Lea detenidamente las advertencias e instrucciones de uso que vienen con el producto.
  • Utilice un paño seco para limpiar el exterior del dispositivo (no utilice disolventes como benceno, diluyentes o alcohol).
  • No desmonte el dispositivo. Si es necesario repararlo, llévelo a un técnico de servicio técnico autorizado por el IBV.
  • Las reparaciones que se realicen bajo garantía, a la entera discreción del IBV, pueden incluir piezas o placas de repuesto nuevas o reparadas, siempre que mantengan la funcionalidad de las piezas sustituidas.
  • Mantenga el dispositivo alejado de aparatos eléctricos como televisores, radios y ordenadores personales.
  • El dispositivo debe alejarse de fuentes de calor como radiadores u hornos.
  • No deje caer el dispositivo.
  • No exponga el dispositivo a vibraciones mecánicas o golpes.
  • No exponga este dispositivo a humo o polvo excesivo.
  • No coloque el dispositivo cerca de tarjetas de crédito o billetes de transporte, podría afectar a la información de las bandas magnéticas.
  • No golpee la pantalla con un objeto punzante, ya que puede estropear el dispositivo
  • No exponga el dispositivo a líquidos ni humedad.
  • Utilice con cuidado los accesorios (por ejemplo, los auriculares). No toque la antena si no es necesario.
  • Apague el dispositivo en cualquier zona en la que así lo exijan normativas especiales.
  • No utilice, toque ni intente retirar ni reparar el cristal agrietado si está astillado o presenta esquirlas.
  • La garantía no cubre los daños en la pantalla causados por el uso incorrecto del dispositivo.
  • El dispositivo es un dispositivo electrónico que genera calor durante su funcionamiento normal. Si se utiliza de forma prolongada, el contacto directo con la piel sin la ventilación adecuada puede ser molesto o provocar quemaduras. Tenga cuidado cuando manipule el dispositivo durante su funcionamiento o después de éste.

[04] ¿Cómo realizar un correcto mantenimiento y cuidado de la batería del dispositivo?

  • La estación del carga del dispositivo FallSKip ha sido diseñada para maximizar la vida de la batería.
  • Para la recarga de la batería del dispositivo utilice solo la estación de carga suministrada con el producto, de lo contrario, puede quedar invalidada cualquier aprobación o garantía para este dispositivo, y puede resultar peligroso.
  • Desenchufe siempre la estación de carga o cargador del dispositivo de la toma de corriente una vez que el dispositivo haya terminado de cargarse, para evitar así un consumo de energía innecesario del cargador.
  • No exponga la estación de carga a la luz directa del sol y no la utilice en entornos muy húmedos, como en el cuarto de baño.
  • Los componentes consumibles tales como las baterías o los revestimientos de protección por su propia naturaleza son bienes perecederos con el tiempo y/o el uso salvo que el fallo se haya producido debido a un defecto en la fabricación o de los materiales. La capacidad máxima de carga de la baterías y consecuentemente de uso disminuirá con el tiempo y el uso, lo que no representa un defecto ni una falta de conformidad.

Información y mantenimiento de la batería

  • Antes de utilizar el producto por primera vez, utilizando la estación de carga incluida con el producto, cargue completamente el dispositivo (durante al menos 8 horas).
  • No es necesario descargar por completo la batería antes de volver a cargarla. A diferencia de otros sistemas de baterías, no existe ningún efecto de memoria que pueda afectar al rendimiento de la batería.
  • Recargue la batería si no se ha utilizado durante mucho tiempo para maximizar su funcionalidad.
  • La duración real de la batería dependerá de la configuración de red, los ajustes del producto, los patrones de uso, el tipo de batería y las condiciones ambientales.
  • Utilice sólo las baterías y cargadores facilitados con el producto.
  • No desmonte el producto ni provoque cortocircuitos en la batería.
  • Por su seguridad, no extraiga la batería incorporada en el producto
  • Asegúrese de que ningún elemento con bordes afilados, como dientes o uñas de animales, toca la batería. Podría provocar un incendio.
  • No deje el producto en lugares fríos o calientes porque podría perjudicar el funcionamiento del dispositivo y la batería.
  • En caso de requerir reemplazar la batería del dispositivo, contacte con su proveedor o con el servicio autorizado más cercano del IBV para obtener asistencia.
  • Si se reemplaza la batería del dispositivo por otra de un tipo incorrecto, existe riesgo de explosión.
  • Deshágase de las baterías según las instrucciones del fabricante. Por favor, recíclelas siempre que sea posible. No las tire a la basura doméstica.

[05] ¿Cómo puedo adquirir fungibles/repuestos del producto FallSkip?

El producto Fallskip está formado por los siguientes componentes:

  1. Dispositivo
  2. Soporte del dispositivo
  3. Estación de carga del dispositivo
  4. Alimentador
  5. Cinturones lumbares ajustables para la sujeción del dispositivo (2 tallas, M y XL)
  6. Auricular
  7. Tapones de silicona para auriculares (desechable higiénico)

Para adquirir fungibles y/o repuestos, consulte con su distribuidor o contacte con el IBV a través de la web FallSkip  http://fallskip.com/#section-contacto

[06] ¿Cómo solicito soporte técnico del producto FallSkip?

En caso de necesitar soporte técnico del producto FallSkip, deberá indicar el número de serie del dispositivo sobre el que tiene la consulta. Este número de serie se encuentra en la parte trasera del dispositivo. Tiene que quitar el soporte del dispositivo para poder verlo, es un código que empieza por las letras“FS”

  • Si ha adquirido el producto a través de un distribuidor, inicie el soporte técnico a través de su distribuidor.
  • Si ha adquirido el producto directamente a través del IBV, la solicitud de soporte técnico se inicia por los medios de comunicación habituales de los clientes de aplicaciones IBV:

Recuerde tener localizado el número de serie del producto FallSkip.